Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ 88clb thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có thể kiểm soát thông tin đó ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
88clb Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong ngày với các yêu cầu về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của 88clb. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ xác minh tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 88clb giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền đi giữa điện thoại của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực liên quan.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — kể cả nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, không lộ ra ngoài.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động của tài khoản và theo đúng yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa đúng quy trình.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách dữ liệu được xử lý trên 88clb.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu từ cơ quan thẩm quyền theo đúng pháp luật khu vực hiện hành.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vài ngày làm việc.

Bạn có thể đề nghị đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho những người dùng truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.